Karamihan sa aming mga paniniwala tungkol sa mga kumplikadong organisasyon ay sumusunod sa isa o sa isa pa sa dalawang natatanging diskarte. Ang diskarte sa closed-system ay naghahanap ng katiyakan sa pamamagitan ng pagsasama lamang ng mga variable na positibong nauugnay sa pagkamit ng layunin at pagsasailalim sa mga ito sa isang monolithic control network. Inilipat ng diskarte sa open-system ang atensyon mula sa pagkamit ng layunin patungo sa kaligtasan at isinasama ang kawalan ng katiyakan sa pamamagitan ng pagkilala sa pagtutulungan ng organisasyon sa kapaligiran. Ang isang mas bagong tradisyon ay nagbibigay-daan sa amin upang maisip ang organisasyon bilang isang bukas na sistema, walang katiyakan at nahaharap sa kawalan ng katiyakan, ngunit napapailalim sa pamantayan ng katwiran at samakatuwid ay nangangailangan ng katiyakan.
